Télémaintenance
Le service de support à distance gère les incidents avant qu'ils n'aient d'impact sur vos utilisateurs finaux, au travers de déploiement d'outils de pointe et de solutions de connexion sécurisée(de type VPN).
En collaboration étroite avec le help desk de votre organisation, notre service de support à distance assure une résolution d'incidents et un dépannage à faible coût.
Nous proposons un service de support à distance entièrement adaptable aux besoins particuliers de votre entreprise.
Parmi les options possibles :
- surveillance de l'état des serveurs
- surveillance et gestion des sauvegardes
- contrôle à distance
- surveillance de la connexion et disponibilité des réseaux
- administration de réseaux
- surveillance de l'état des imprimantes
